Allegro czy sklep internetowy? Dlaczego warto kupować bezpośrednio u polskich przedsiębiorców
Wyobraź sobie prostą sytuację. Znalazłeś rower, kask, części albo akcesorium na Allegro. Cena wygląda dobrze, sprzedawcą jest polska firma, więc klikasz „Kup teraz”.
A teraz druga wersja: przed zakupem wpisujesz nazwę tego sprzedawcy w wyszukiwarkę, znajdujesz jego własny sklep internetowy i kupujesz dokładnie ten sam produkt bezpośrednio od niego.
Dla klienta różnica może być niewielka. Dla przedsiębiorcy potrafi być znacznie większa.
Jeden produkt. Ten sam sprzedawca. Dwa zupełnie różne zakupy.
Marketplace jest wygodny. Można w jednym miejscu porównać wiele produktów, zobaczyć opinie i szybko złożyć zamówienie.
Trudno się dziwić, że klienci z takich platform korzystają. Sami również rozumiemy ich popularność.
Problem zaczyna się wtedy, gdy duża platforma staje się automatycznym pierwszym wyborem, mimo że produkt oferuje na niej normalny polski sklep posiadający również własną stronę internetową.
Wtedy przed zakupem warto wykonać jedną dodatkową czynność: sprawdzić nazwę sprzedawcy.
Znajdź sprzedawcę
Zobacz, jaka firma rzeczywiście stoi za ofertą.
Sprawdź jej sklep
Wpisz nazwę firmy w wyszukiwarce i zobacz ofertę na jej własnej stronie.
Porównaj całość
Sprawdź cenę, dostawę, dostępność, warunki zakupu i poziom obsługi.
Co dzieje się z pieniędzmi, gdy kupujesz przez marketplace?
Platformy marketplace pobierają od sprzedawców prowizje i inne opłaty związane z prowadzeniem sprzedaży. Ich wysokość może zależeć między innymi od kategorii produktu i sposobu promowania oferty.
Sprzedawca często konkuruje tam jednocześnie z dziesiątkami innych firm. Żeby jego oferta została zauważona, może dodatkowo inwestować w reklamę i wyróżnianie produktów.
Z punktu widzenia klienta te koszty są praktycznie niewidoczne. Z punktu widzenia przedsiębiorcy są częścią kosztu każdej transakcji.
Zakup przez marketplace
Pomiędzy klientem a sklepem znajduje się dodatkowa platforma, która zapewnia infrastrukturę sprzedażową, ale również pobiera za nią opłaty.
Zakup bezpośrednio w sklepie
Transakcja odbywa się bezpośrednio między klientem a przedsiębiorcą. Większa część przychodu pozostaje w firmie, która odpowiada za produkt, magazyn, pracowników i obsługę klienta.
Co przedsiębiorca może zrobić z pieniędzmi, które zostają w jego firmie?
Utrzymać pracowników. Zainwestować w magazyn. Kupić narzędzia. Rozbudować serwis. Szkolić zespół. Poprawić stronę internetową. Zwiększyć dostępność produktów. Wspierać lokalne wydarzenia.
To właśnie z takich codziennych zakupów buduje się silny lokalny biznes.
Kupując lokalnie, nie wspierasz „jakiejś firmy”. Wspierasz konkretnych ludzi.
Za małym i średnim sklepem nie stoi anonimowy algorytm. Stoją ludzie, którzy każdego dnia odbierają telefony, pakują przesyłki, rozwiązują problemy, zamawiają towar, płacą pensje i próbują rozwijać swoją firmę.
Twój zakup pomaga finansować m.in.:
A co z ceną? Czy na marketplace zawsze jest taniej?
Nie. I właśnie dlatego warto porównać ofertę przed zakupem.
Czasami cena w sklepie własnym będzie taka sama. Czasami może być korzystniejsza. W innym przypadku różnica będzie niewielka, ale sklep może zaoferować coś, czego nie widać w tabeli cenowej: doradztwo, kontakt z człowiekiem, pomoc w doborze produktu czy wsparcie po zakupie.
Prosimy: zanim kupisz na dużej platformie, sprawdź, czy polski sprzedawca nie oferuje tego produktu bezpośrednio na swojej stronie na równie dobrych warunkach.
Czy kupując bezpośrednio w sklepie internetowym tracisz ochronę klienta?
Sam fakt, że kupujesz bezpośrednio w sklepie internetowym przedsiębiorcy, nie oznacza rezygnacji z praw konsumenta.
Przy typowym zakupie zawartym przez internet konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy.
W branży rowerowej bezpośredni kontakt ze sklepem ma jeszcze większe znaczenie
Rower, kask, amortyzator, licznik GPS czy część napędu to nie zawsze produkty, przy których wystarczy porównać tylko cenę.
Trzeba czasem sprawdzić rozmiar, kompatybilność, standard mocowania, wersję systemu, długość części, typ napędu albo sposób późniejszego serwisowania.
I właśnie tutaj lokalny, specjalistyczny sklep ma ogromną przewagę: możesz zadać pytanie osobie, która naprawdę zna produkt.
Rower
Pomoc przy wyborze właściwego modelu, przeznaczenia i rozmiaru.
Części
Weryfikacja kompatybilności przed otwarciem paczki i rozpoczęciem montażu.
Elektronika
Pomoc przy wyborze licznika, nawigacji, radaru czy elementów systemu e-bike.
Serwis
Miejsce, do którego można wrócić, gdy produkt wymaga montażu, regulacji lub diagnostyki.
Co oznacza zakup bezpośrednio w Bike Serwis?
Bike Serwis to nie tylko strona internetowa. Łączymy sprzedaż rowerów, części i akcesoriów z profesjonalnym serwisem i bezpośrednim kontaktem z klientem.
Kiedy kupujesz bezpośrednio na ebikeserwis.pl, wspierasz firmę, która fizycznie utrzymuje magazyn, sklepy, serwis, sprzęt oraz zespół zajmujący się rowerami każdego dnia.
A gdy po zakupie pojawi się pytanie, wiesz, gdzie wrócić.
Zanim sfinalizujesz zakup, otwórz również ebikeserwis.pl i wyszukaj ten sam produkt.
Porównaj aktualną cenę, dostępność i warunki zakupu. Jeśli oferta Ci odpowiada, kupując bezpośrednio wspierasz nas znacznie bardziej.
Możesz zacząć właśnie tutaj
Zakupy bezpośrednio czy przez Allegro – FAQ
Czy kupowanie na Allegro jest czymś złym?
Nie. Marketplace może być wygodnym miejscem do wyszukiwania i porównywania produktów. Zachęcamy jedynie, aby przed zakupem sprawdzić, czy sprzedawca ma również własny sklep internetowy i porównać obie oferty.
Dlaczego sprzedawcy wolą sprzedaż we własnym sklepie?
Marketplace pobiera opłaty związane ze sprzedażą, a firmy mogą ponosić również koszty związane z promowaniem ofert. Przy sprzedaży bezpośredniej większa część wartości transakcji pozostaje w firmie sprzedającej produkt.
Czy w sklepie internetowym mam prawo do zwrotu?
W typowej umowie sprzedaży zawartej przez internet konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy. Warto zawsze zapoznać się z regulaminem konkretnego sklepu i wyjątkami przewidzianymi w przepisach.
Czy zakup bezpośrednio zawsze jest tańszy?
Nie zawsze. Dlatego zachęcamy do porównania ofert. Cena może być identyczna, korzystniejsza albo różnić się w zależności od bieżącej promocji.
Co daje zakup w specjalistycznym sklepie rowerowym?
Przede wszystkim łatwiejszy kontakt ze sprzedawcą, możliwość uzyskania pomocy przy doborze, sprawdzenie kompatybilności części oraz dostęp do serwisu i wsparcia po zakupie.
Jak mogę wspierać polskie firmy bez wydawania więcej?
Jeśli znajdziesz produkt na marketplace, przed zakupem sprawdź własną stronę sprzedawcy. Jeżeli cena i warunki są dla Ciebie odpowiednie, wybierz zakup bezpośredni.
Mały wybór klienta. Duża różnica dla przedsiębiorcy.
Nie musisz rezygnować z wygody zakupów online. Wystarczy jeden dodatkowy krok: zanim kupisz na dużym marketplace, sprawdź sklep firmy, która naprawdę stoi za ofertą. Jeśli warunki są równie dobre – wybierz przedsiębiorcę bezpośrednio.